La conférence « La civilité, un incontournable en milieu de travail » d’Arima Conseils affiche complet!

Marie-Josée Drouin, conférencière, sera heureuse de vous rencontrer ce vendredi 12 octobre, 10 h à l’hôtel Delta Saguenay dans le cadre du Colloque en santé et sécurité du travail du Saguenay‑Lac-Saint-Jean‑Chibougamau-Chapais, édition 2018. http://www.cnesst.gouv.qc.ca/salle-de-presse/evenements/colloque-saguenay-2018/Pages/default.aspx RÉSUMÉ DE LA CONFÉRENCE Avez-vous déjà eu l’impression lors d’une réunion qu’on mettait votre opinion en pièces ou que vos collègues semblaient …

Une rétroaction efficace

Évaluer le rendement et les comportements d’un employé et lui donner une rétroaction efficace nécessitent une préparation minutieuse et une bonne disposition d’esprit. La rencontre d’évaluation peut éveiller l’anxiété chez le gestionnaire, particulièrement lorsque l’employé montre quelques résistances face à la supervision. Que faire lorsque l’employé s’emporte facilement, pleure à la moindre remarque ou encore …

Votre contribution au climat de travail : positive ou négative?

Être curieux, c’est humain… Qui n’a pas eu un jour l’envie irrépressible de connaitre les derniers potins concernant ses collègues ou ses patrons? Le commérage, un peu… trop! Nous savons tous que le commérage peut ruiner le climat de travail. Pourtant, certaines personnes ne peuvent s’empêcher de commérer ne se souciant guère de l’impact négatif …

RECHERCHÉ: leader empathique!

Selon le  Global Empathy Index , les 10 entreprises les plus « empathiques » récoltent 50 % plus de bénéfices que les entreprises qui se situent plus bas sur l’échelle d’évaluation. De nos jours, qui pense croissance, développe une culture d’entreprise empathique! Qui dit culture empathique, dit leader empathique! L’empathie, une qualité prisée L’empathie est la capacité de …

Au cœur de la mission d’Arima Conseils : la satisfaction de la clientèle!

Arima Conseils est fière d’avoir obtenu pour une seconde fois la certification « Satisfaction client » du Mouvement québécois de la qualité, répertoire Consultants Québec. Le taux de satisfaction de notre clientèle est de 9,5 sur 10 : que demander de mieux? Nous profitons de l’occasion pour vous remercier de votre confiance, chers clients. C’est un immense privilège …

Comment mettre des limites à un collègue qui se moque de vous

La publication de notre article sur L’effet contagieux de l’incivilité, le 20 août dernier, a suscité bon nombre de commentaires. Il semble que plusieurs d’entre vous en ont assez des blagues de leurs collègues : Bernard, tu es rendu à combien de mois de grossesse? Denis, avec un nez de même, tu dois nous sentir …