Votre contribution au climat de travail : positive ou négative?

Être curieux, c’est humain… Qui n’a pas eu un jour l’envie irrépressible de connaitre les derniers potins concernant ses collègues ou ses patrons? Le commérage, un peu… trop! Nous savons tous que le commérage peut ruiner le climat de travail. Pourtant, certaines personnes ne peuvent s’empêcher de commérer ne se souciant guère de l’impact négatif …

RECHERCHÉ: leader empathique!

Selon le  Global Empathy Index , les 10 entreprises les plus « empathiques » récoltent 50 % plus de bénéfices que les entreprises qui se situent plus bas sur l’échelle d’évaluation. De nos jours, qui pense croissance, développe une culture d’entreprise empathique! Qui dit culture empathique, dit leader empathique! L’empathie, une qualité prisée L’empathie est la capacité de …

Au cœur de la mission d’Arima Conseils : la satisfaction de la clientèle!

Arima Conseils est fière d’avoir obtenu pour une seconde fois la certification « Satisfaction client » du Mouvement québécois de la qualité, répertoire Consultants Québec. Le taux de satisfaction de notre clientèle est de 9,5 sur 10 : que demander de mieux? Nous profitons de l’occasion pour vous remercier de votre confiance, chers clients. C’est un immense privilège …

Comment mettre des limites à un collègue qui se moque de vous

La publication de notre article sur L’effet contagieux de l’incivilité, le 20 août dernier, a suscité bon nombre de commentaires. Il semble que plusieurs d’entre vous en ont assez des blagues de leurs collègues : Bernard, tu es rendu à combien de mois de grossesse? Denis, avec un nez de même, tu dois nous sentir …

Truc # 2 pour relâcher le stress durant votre journée de boulot

Avez-vous le sentiment d’être débordé de travail, de ne pas savoir par où commencer tellement la liste des tâches à accomplir est grande? Vous arrive-t-il de faire des oublis car vous avez la tête pleine d’informations et de dossiers à régler?  Pour vous aider, nous vous proposons une technique de relaxation facile à mettre en …

L’effet contagieux de l’incivilité

Quelle réunion! Vos collègues ont rejeté votre opinion de façon cavalière. Certains semblaient plus intéressés par leurs cellulaires que par vos propos. Vous avez même entendu des employés s’envoyer promener, médire et discréditer le travail des collègues… Ouf! L’incivilité, qu’elle soit manifestée consciemment ou non, a généralement un effet contagieux. Les gens visés par une …

Les 9 raisons de ne pas enterrer la hache de guerre!

Au cœur d’un conflit, les blessures peuvent être si grandes que nous perdons la volonté de régler le problème avec l’autre. Nous n’avons plus confiance, car nous éprouvons de forts sentiments de trahison et d’humiliation. Un retour en arrière nous semble impossible. Si on nous proposait de secouer une baguette magique nous permettant d’améliorer la …