Gagner le respect et l’appréciation de votre équipe en 6 actions

Est-ce qu’un gestionnaire peut être respecté tout en étant apprécié? Cette question vous a sûrement déjà traversé l’esprit. La réponse? OUI, s’il réalise quotidiennement 6 actions que connait bien le leader respecté et apprécié… Faites peu de promesses et livrez davantage Ce leader tient ses promesses et respecte ses engagements envers ses clients et ses …

Vous avez-dit «bitchage» ? Comment y mettre fin…

Lorsque nous avons à gérer des conflits en milieu de travail, il faut faire attention à ne pas devenir victime de la triangulation; un processus toxique où les gens emmènent les autres dans leurs conflits non-résolus. La communication triangulaire prend forme lorsqu'une personne évite d'adresser directement son problème à la personne concernée, mais préfère en parler …

Le soutien psychologique en milieu de travail, un rempart pour la santé des employés

Il est parfois difficile de déceler la souffrance psychologique d'un employé. Lorsque ces derniers décident de nous en faire part, il est souvent trop tard, ou encore, nous apprenons par un tiers le départ en maladie de celui-ci.  Le soutien psychologique lorsqu'il est insuffisant, constitue un des facteurs de risques psychosociaux en milieu de travail. …