Vous avez-dit «bitchage» ? Comment y mettre fin…

Lorsque nous avons à gérer des conflits en milieu de travail, il faut faire attention à ne pas devenir victime de la triangulation; un processus toxique où les gens emmènent les autres dans leurs conflits non-résolus. La communication triangulaire prend forme lorsqu'une personne évite d'adresser directement son problème à la personne concernée, mais préfère en parler …

Tuerie à OC Transpo: événement choc qui a bouleversé le monde du travail

Il y a bientôt 15 ans, le 6 avril 1999, un ex-employé de la société de transport en commun d'Ottawa-Carleton se présente dans l'un des garages de l'entreprise et tue quatre de ses collègues avant de s'enlever la vie. Cet événement ainsi que le rapport du Coroner ont amené le gouvernement fédéral à s'engager à prévenir …